CHÍNH CHÍNH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Các trường hợp nhận đổi trả

Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).

Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng.

Sản phẩm không đúng như yêu cầu của Quý khách hàng do Nhà Thuốc soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu , loại sản phẩm.

Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả

Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (07 ngày).

Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

Sản phẩm Quý khách đã thử hoặc đã sử dụng qua.

Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

3.Cách thức đổi trả

Nhà thuốc Chúng tôi nhận đổi trả sản phẩm cho Quý khách hàng trong vòng 7 ngày , tính kể từ ngày Quý khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

Quý Khách hàng cần phải thông báo cho Nhà thuốc Chúng tôi lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.

Nhà thuốc Chúng tôi quan tâm đến sự hài lòng của Quý khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ,Nhà thuốc Chúng tôi nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho Quý khách hàng theo đúng quy định nêu trên